西南科大公寓中心举办心理知识讲座

5月18日上午，西南科大公寓服务中心特邀学工部心理咨询中心杨惠琴老师，对公寓员工举办了心理讲座。公寓中心主任、副主任、全体二线员工、楼长和部分一线员工共计96人参加了本次讲座。

杨老师用浅显易懂的语言和生动的案例，从“理解学生所处的困境、学生面临的危机识别与应对、日常管理中的学问”三个方面进行了深入浅出的分析和讲解。她指出：当代大学生面临着学业压力大、感情受挫易促成心理苦闷、人际关系失调易造成社交困难等多方面的人际、情感及情绪行为问题。我们要理解学生所处的困境，感同身受的对学生予以帮助。对于部分大学生不健康的“三自”（自卑、自责、自杀）或者“三无”（无助、无望、无价值）心理行为征兆要及时予以防范、沟通，以制止不良后果。做为一个智慧的管理员要及时给予同学心理上的支持与关注，重视患有“精神疾病”、“抑郁症”的学生，对于学生言语和行为有异常征兆时要以“家人”似的关爱和沟通方式来积极应对，给予适宜的劝告和建议，引导同学的过激情绪有更合理的表达。在日常公寓管理中学问也很大，对同学要多多理解、支持和鼓励；多关注学生的积极方面；对同学要一视同仁，绝不妄加评判；保持冷静和足够的耐心去倾听；合理解决寝室生活中同学之间遇到的冲突和误解。传递一份对生活的热爱和乐观的进取精神，共同感受公寓大家庭的和谐与温馨。她鼓励全体公寓员工要做“西科大的主人；要做掌好舵的船夫”，树立正确的人生价值观，共同帮助一些需要我们帮助的人。

最后，中心主任吴万彬代表全体公寓员工对杨老师表示感谢，并对此次培训做了总结，他说：“杨老师的心理知识讲座课，深入浅出，通俗易懂，效果良好，对公寓员工在理论知识和业务工作上给予了积极的指导和帮助，很多方面的知识值得我们去进一步学习和探讨，在公寓管理与服务工作中，大家要不断地加强学习，努力提升自身素质，更加积极、主动与学生交流，在平凡的工作岗位上，充分体现自己的人生价值。”通过本次讲座，员工受益匪浅，纷纷表示要继续保持健康向上的精神风貌，积极主动做好公寓服务工作，为广大学生服好务。

西南科技大学公寓服务中心