绵阳师院商业服务中心对超市员工进行业务培训

   2011-06-22    作者:张勤    来源:

绵阳师院商业服务中心对超市员工进行业务培训

 

为进一步提高超市员工的服务水平,给师生提供更加优质、高效的商业服务,绵阳师范学院商业服务中心分别于616日与617日对磨家超市和北校区超市员工进行了业务培训。

本次培训内容包括后勤集团质量方针、商业服务中心质量目标、超市服务礼仪、应急事件的处置方法及超市员工岗位职责。针对各岗位工作的特殊性,还分别对超市店长、系统管理员、超市财务、营业员、仓管员、收银员等进行了管理、服务、技术和安全等方面的培训。 

此次培训,对进一步提高后勤集团学生超市的服务水平和树立“商店讲品牌、商品讲品质、服务讲品位”的商业形象具有积极的推动作用。

 

 

绵阳师院商业服务中心  张勤