泸州医学院后勤公寓中心开展案例交流及分析

冬季是学生公寓安全事故高发期，泸州医学院后勤管理处公寓中心继每周开展的“服务人员岗位培训”后，于本学期特别加入案例交流及分析，目的在于进一步提升一线服务人员的安全防范和应急处理能力。

因学生公寓一线服务人员主体结构为学历低、年龄大的合同工，对接受新事物、新观念和新的工作方式有一定困难。为鼓励员工主动思考、积极参与，公寓中心每周指定一个公寓提出该公寓经历过的两件具有代表性的案例，在叙述事件经过和当时的处理方式之后，进行分组讨论并分别陈述本组对事例的处理方式，最后梳理整个案例并提出最为妥当的处理办法，并举一反三，让员工在自己的交流和事例分析中积累更多正确的预防和应对特殊事件的经验。

此项工作得到教辅后勤工会和后勤管理处的大力支持，将对准备充分、代表性强、表现优异的员工予以表彰。

泸州医学院后勤管理处学生公寓服务中心