西南民大武侯校区后勤集团

顺利完成毕业生离校服务工作

按照学校安排，今年西南民大毕业生离校手续在6月27日——29日进行办理，期间在各部门员工的辛苦努力下，武侯校区后勤集团顺利完成本校724名预科生、636名研究生及4556名本科生毕业离校服务工作。

今年毕业生离校工作和往年不同，毕业生人数再创新高。为此，学生公寓服务中心开设6个退宿手续办理点同时办理，为各个楼栋学生提供就近办理服务。中心于6月24日将《离校退宿手续办理通知》张贴至公寓内，让每位毕业生都了解办理程序，做到心中有数。办理前期，向其他部分抽调5名员工，保障退宿手续办理服务工作顺利完成。

时值盛夏，天气非常闷热，等待办理手续的学生又很集中，有的办理点没有空调、风扇，工作人员几日里都非常辛苦，学生多起来的时候，大家甚至连喝口水的时间都没有。部分工作人员还出现了中暑症状。但是大家一不叫苦二不叫累，从早上7:30开始全天候为学生服务，始终保持高度的热情和责任心，礼貌对待每一个来办理手续的同学，耐心对同学们提出的问题进行应答和解释。毕业生也与宿舍管理员谈论自己的工作情况。管理员亲切地叮嘱同学：“有时间要常回母校看看！”

平均每天上千人的查找核对，工作强度可想而知，但是经过大家的齐心协力，热情服务，细致工作，未发生一例漏办、误办，顺利完成了本次工作任务。

每年的6月至9月，都是学生公寓中心最忙碌的时间。毕业前期重点做好安全稳定工作。中心本着“谁主管谁负责，谁岗位谁负责”的原则，将安全责任与工作职责分工落实到人。各级管理人员深入一线检查指导，加强与员工及毕业生的沟通与交流，将安全稳定工作做细做实；值班员及时地服务聚餐醉酒同学并处理各类突发事件，快速、及时、准确做好钥匙退还工作；安全巡查员做好安全巡查工作；保洁员保证楼内公共环境整洁、干净，为毕业生同学营造了干净、舒适的生活环境。

目前，公寓服务中心正积极组织员工对毕业生离校后的后续工作进行收尾，及时对空出的宿舍进行清理和设施设备维修，为8月份学生搬迁及9月份新生入住做好准备。

能源管理服务中心在本次学生离校手续办理工作中主要承担学生宿舍电费补退手续办理工作。为避免学生在烈日下排队等候，工作人员与保卫处协商，共同将同学疏导在阴凉处，并一直在现场维持秩序。考虑到安全问题，部门与工程维修服务中心联系，确保每个井盖安全无误。办理手续的同学由衷地说“老师们考虑地太周到了！”

今年商贸公司首次承担学生管理工作。为做好校友之家152名同学的离校手续办理工作，工作人员多次到学生公寓服务中心学习，认真了解了办理注意事项，特别是针对可能出现的突发情况以及如何妥善处理进行了交流。部门针对校友之家实际，制定了可行的办理方案，提前将办理通知发放到每一个宿舍，逐一核对毕业生信息，做好了电费、房卡收取工作。期间，保安师傅热心帮助毕业生搬运行李，让不舍离校的毕业生又增加了一份感动。同时，部门为学生提供包裹寄存服务，为同学提供了方便。

如今，5000余名入住公寓的毕业生已顺利离开他们学习生活的家，背起行囊去迎接生命中的再一次腾飞。武侯校区后勤集团再次以优质的服务工作为毕业生送上了最美好的祝福。在此，衷心祝愿2013届毕业生在以后的人生道路上努力拼搏，实现梦想。

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