金秋送爽，桂花飘香，伴随着一丝清凉，9月16-17日，成都工业学院迎来了3000余名怀揣着梦想的2019级新生陆续报到。学院后勤服务集团提前谋划、精心组织、认真部署、层层落实、悉心服务，全体员工力争以最饱满的热情、最贴心的服务迎接“00后”萌新们的到来，为萌新们未来四年在成工院的顺利扬帆起航和放飞理想保驾护航。 

迎新工作提前筹备

为了给新生提供安全、舒适、温馨、优质的后勤保障服务，后勤服务集团领导高度重视今年的迎新工作，开学前后多次召开迎新工作专题会议，提前谋划，统一部署，要求集团各部门协调联动，通力合作，全力推进新生寝室、教室维修、空调进公寓、智能洗衣大厅、食堂筹备、校园环境以及车辆保障等相关工作，以崭新的面貌迎接2019级新生的到来，让小萌新们有“家”的感觉。力争在每一个细节上服务新生、温暖新生，努力为学校师生提供满意的后勤保障。

现场服务热情细致暖人心

迎新期间，后勤领导班子成员始终在现场检查和协调指导工作，细致地检查了餐饮、住宿、绿化环卫、医疗和后勤综合服务点等各项工作，确保迎新工作服务到位。

新生入住的学生宿舍在迎新当天人山人海，但现场秩序井然。各新生楼栋增设现场提货卧具售卖点，为没有购买和自备卧具的新生备足床上用品，学生宿舍的阿姨们以热情周到的服务为新生及家长答疑解惑、登记办理入住、分发宿舍钥匙，确保每一位新生顺利入住。 

餐饮服务部充分考虑人员骤增、南北饮食差异及天气等因素，采取新增迎新售卖点、窗口延时服务、免费提供饮品、丰富菜品品种等系列措施，保证饭菜质量、确保价格稳定，并主动询问用餐体验，为新生家长答疑解惑。为了让新生及家长及时就餐，食堂在新生报到前一天就已经为还未办理一卡通的新生及家长准备了餐券、提供微信支付服务，为新生及家长提供方便，从各方面保障就餐正常运行。 

在迎新报到现场，水电动力及维修服务部的叔叔们早早的调试好线路，安排专人加强校园水电施舍设备巡查，做到有求必应，随叫随到，第一时间处理各类报修信息，保障迎新现场供电供水。

 “老师，您好！请问学生公寓一舍怎么走……”“请问校园一卡通在哪里充值？”“请问热水卡在哪里办理？”络绎不绝的家长和学生到此来询问新生入学相关的问题，现场服务点的工作人员耐心地解答每一位新生及家长的问题。食堂工作人员在现场不厌其烦地向新生及家长解说一卡通使用流程并帮助激活。

为让2019级小萌新们快速了解后勤服务内容后勤服务集团专门制作了后勤服务指南手册，在后勤各个服务点进行发放，后勤服务指南就新生及家长所关心的住宿、餐饮、报修、教室开放、校医院、乘车路线、智能快递、校园超市等问题进行解答。

教学服务中心专门为新生家长提供了舒适的休息室，在休息室安排专员为家长们解答疑惑。 

由于迎新期间人流集中垃圾量大，为营造优美、整洁的校园环境，绿化环卫及卫生服务部加强了人员力量，保洁员们全天候的清扫地面、清运垃圾等工作，保证了迎新现场环境的干净、整洁，校园整体环境优美、舒适。

花牌坊校区作为新生接待中转站，花牌坊家属区服务中心的工作人员提前对候车区进行了温馨布置，校园班车从早上7点到达站点，等待莘莘学子的到来，同时郫都校区所有观光车全天候不间断运作，免费在校内提供运输服务。

迎新期间，市场拓展部增设了校园超市延伸服务点，在接待区为新生们准备了物美价廉的生活用品，让新生不用出校园就能轻松买到需用的生活必需品，真正享受一站式服务的便捷。

校医院医生耐心细致为新生家长讲解大学生医疗保险政策。

智慧后勤助力迎新

后勤服务集团一直致力于信息化、智能化建设，为师生提供更加便捷的服务。今年9月，由后勤集团全力推进的智能洗衣服务大厅打造项目和空调进学生归公寓项目圆满竣工并投入使用，同学们通过手机扫二维码就能进行全程操作及付费。智能洗衣为同学们的生活提供 

了前所未有的便捷，空调进宿舍大大改善了同学们的居住条件，使迎新具有了良好的“硬件”基础，给力迎新。

后勤服务集团用可口的饭菜、温馨的宿舍、整洁的环境、便利的设施为萌新们提供温馨、便捷、安全的后勤保障服务，赢得了新生及家长的一致好评，顺利、圆满完成了2019年迎新后勤保障服务工作。