西南医科大学后勤管理处成功举办一线

服务人员礼仪培训

2018年4月11日下午两点半，西南医科大学后勤管理处在我校城北校区图书馆学术报告厅举办了一线服务人员礼仪培训。本次培训邀请了泸州南苑宾馆人力资源部培训讲师李剑作主讲嘉宾，后勤管理处涉及为学校师生员工服务的一线服务人员近两百人参加了培训。

培训会上，李老师从仪表礼仪、举止礼仪、接待礼仪和电梯、电话礼仪四方面作了深入浅出的讲解，为服务人员分析了礼仪的定义、涵盖范围及作用，李老师也针对我校一线服务员与教师、职工和学生接触中涉及的问题进行了解答，李老师风趣幽默的讲解、生动形象的示范，使受训人员受益匪浅。

通过本次培训，提升了我校后勤各中心一线服务人员的服务意识及服务形象，为打造更为专业的服务团队，提高服务品质，更好的为学校师生服务奠定了良好基础。